วิธีขอรับคำปรึกษากฎหมายฟรีจากองค์การช่วยเหลือทางกฎหมายแห่งเกาหลี (KLAC)

หากเกิดข้อพิพาทเรื่องสัญญาเช่าที่พัก สัญญาซื้อขาย/บริการ หนี้สิน หรือปัญหากฎหมายแพ่งอื่น ๆ แต่ไม่มีเงินจ้างทนายความ สามารถใช้บริการปรึกษากฎหมายฟรีจากองค์การช่วยเหลือทางกฎหมายแห่งเกาหลี (KLAC) ได้ ซึ่งเป็นหน่วยงานให้บริการกฎหมายสาธารณะที่เปิดให้ทั้งคนเกาหลีและชาวต่างชาติที่พำนักในเกาหลีใช้บริการ

KLAC คืออะไร

เป็นองค์การมหาชนภายใต้กระทรวงยุติธรรมเกาหลี ให้บริการปรึกษากฎหมาย และในกรณีที่จำเป็น จะจัดทนายความว่าความแทนให้แก่ผู้ที่มีปัญหาทางเศรษฐกิจหรือไม่มีความรู้ด้านกฎหมาย ครอบคลุมเรื่องเช่าที่พัก สัญญา หนี้สิน ค่าเสียหาย คดีครอบครัว และคดีแพ่งอื่น ๆ อย่างกว้างขวาง ส่วนเรื่องการแจ้งปัญหาสัญญาจ้างงาน ค่าจ้างค้างจ่าย หรือเงินชดเชยอุบัติเหตุจากการทำงาน ให้ดูบทความแยกต่างหาก บทความนี้เน้นแนะนำวิธีขอรับความช่วยเหลือจาก KLAC สำหรับเรื่องเช่าที่พัก สัญญา และข้อพิพาททางแพ่งอื่น ๆ โดยเฉพาะ

คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

• การปรึกษากฎหมาย (ฟรี ไม่จำกัดรายได้): ทั้งคนเกาหลีและชาวต่างชาติที่พำนักในเกาหลีสามารถขอรับคำปรึกษาได้ฟรี ไม่ว่าจะมีรายได้เท่าไหร่หรือมีสถานะการพำนักแบบใด
• ความช่วยเหลือด้านคดีความ (จัดทนายว่าความให้ มีการตรวจสอบรายได้): หากต้องถึงขั้นฟ้องร้องจริง ต้องเข้าเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
  • มีรายได้ครัวเรือนไม่เกิน 125% ของรายได้มัธยฐานมาตรฐาน (기준 중위소득) ทั้งคนเกาหลีและชาวต่างชาติที่พำนักในเกาหลี
  • กรณีเป็นคดีเกี่ยวกับการจ้างงาน (ค่าจ้าง เงินชดเชยออกจากงาน ค่าเสียหายจากอุบัติเหตุจากการทำงาน) แรงงานต่างชาติที่พำนักในเกาหลีซึ่งมีรายได้เฉลี่ยไม่เกิน 2,000,000 วอน/เดือน
  • ชาวต่างชาติที่พำนักในเกาหลีซึ่งตกเป็นเหยื่ออาชญากรรม
  • (จำนวนเงินตามเกณฑ์รายได้ที่แน่นอนจะเปลี่ยนไปตามจำนวนสมาชิกในครัวเรือนและตารางรายได้มัธยฐานมาตรฐานที่ประกาศใหม่ทุกปี ควรสอบถามยืนยันตัวเลขล่าสุดตอนโทรปรึกษาที่เบอร์ 132)

4 วิธีขอรับคำปรึกษา

1. โทรปรึกษา 132: กดเบอร์ 132 โดยไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่ เปิดให้บริการวันธรรมดา 09:00-11:50 น. และ 13:00-17:50 น. (ผู้โทรเป็นผู้รับผิดชอบค่าโทร) หากโทรจากต่างประเทศใช้เบอร์ +82-54-132
2. ปรึกษาแบบไปสำนักงาน (ต้องจองล่วงหน้า): มีสำนักงาน KLAC ทั่วประเทศ 134 แห่ง เปิดวันธรรมดา 09:00-18:00 น. (พักเที่ยง 12:00-13:00 น.) จองผ่านเว็บไซต์ โทร 132 แชทบอท/คอลบอท หรือจองที่สำนักงานโดยตรง ต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันที่ต้องการเข้าปรึกษา
3. ปรึกษาออนไลน์: เข้าเว็บไซต์ www.klac.or.kr ไปที่ห้องปรึกษาออนไลน์ เขียนสรุปข้อเท็จจริงและคำถามไม่เกิน 1,200 ตัวอักษร ทั้งประเทศรับคำร้องจำกัดวันละ 70 เรื่อง จึงควรลองค้นหากรณีตัวอย่างที่คล้ายกันก่อน
4. ปรึกษาทางวิดีโอคอล: ใช้คอมพิวเตอร์หรือมือถือ จองผ่านช่องทางเดียวกับการปรึกษาแบบไปสำนักงาน (เว็บไซต์/132/แอป)

แอปมือถือ "법률똑똑이" (Legal Ddokddogi) ก็สามารถจองปรึกษาแบบไปสำนักงานหรือวิดีโอคอลได้เช่นกัน

เรื่องล่าม/ผู้แปลภาษา (ยังไม่มีการยืนยันชัดเจน)

หน้าเว็บไซต์ทางการของ KLAC สำหรับบริการโทรปรึกษา 132 และปรึกษาแบบไปสำนักงาน ไม่ได้ระบุชัดเจนว่ามีบริการล่ามให้ ตามข้อมูลจากแหล่งข้อมูลรองหลายแห่งระบุว่า หากต้องการปรึกษาเป็นภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาเกาหลี ผู้ขอรับคำปรึกษาต้องพาล่าม (เพื่อน เพื่อนร่วมงาน ฯลฯ) มาด้วยตัวเอง จุดนี้ยังไม่สามารถยืนยันได้ชัดเจนจากเว็บไซต์ทางการ จึงแนะนำให้โทร 132 สอบถามโดยตรงว่ามีล่ามภาษาไทยให้หรือไม่ ก่อนจองปรึกษาแบบไปสำนักงานหรือวิดีโอคอล

หากจำเป็นต้องมีล่ามจริง ๆ แนะนำให้ใช้ช่องทางเสริมนี้ควบคู่กัน

• ศูนย์ให้บริการข้อมูลชาวต่างชาติ (1345): ให้บริการ 20 ภาษารวมถึงภาษาไทย (แต่หลัง 18:00 น. จะให้บริการเฉพาะภาษาเกาหลี อังกฤษ และจีนเท่านั้น) หากแจ้งว่าต้องการปรึกษากฎหมาย เจ้าหน้าที่จะนัดหมายกับ "ทนายความประจำหมู่บ้าน" (마을변호사) ในพื้นที่ และในวันนัดจะเชื่อมสายสนทนา 3 ฝ่ายพร้อมล่ามแปลให้ โทรในประเทศ (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่) 1345 จากต่างประเทศ +82-2-1345

ความช่วยเหลือด้านคดีความฟรีคืออะไร

หากหลังปรึกษาแล้วพบว่าจำเป็นต้องฟ้องร้องจริง และเข้าเงื่อนไขรายได้ตามที่ระบุข้างต้น ทนายความของ KLAC จะว่าความแทนให้ อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมศาล ค่าส่งเอกสาร และค่าทนายความบางส่วนอาจยังต้องรับผิดชอบเอง (ไม่ได้ฟรีทั้งหมดเสมอไป) ควรสอบถามรายละเอียดค่าใช้จ่ายที่แน่นอนตอนเข้ารับคำปรึกษา

เอกสารที่ควรเตรียม

• หนังสือเดินทาง หรือบัตรประจำตัวคนต่างด้าว
• หนังสือรับรองการลงทะเบียนคนต่างด้าว สำหรับใช้ยืนยันจำนวนสมาชิกครัวเรือน (กรณีขอความช่วยเหลือด้านคดีความ)
• เอกสารยืนยันรายได้: หากไม่ได้เป็นผู้ประกันตนประเภทท้องถิ่นของประกันสุขภาพ ให้เตรียมเอกสารทดแทน เช่น หนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย หรือหนังสือรับรองรายได้
• เอกสารที่เกี่ยวข้องกับคดี (สัญญาเช่า สัญญาจ้างงาน ใบรับรองแพทย์ ภาพแชท/ข้อความที่เป็นหลักฐาน ฯลฯ ถ้ามี)

ขั้นตอนการใช้บริการ (ตัวอย่าง: ข้อพิพาทเงินมัดจำค่าเช่า)

1. โทร 132 หรือสมัครขอรับคำปรึกษาผ่านเว็บไซต์ (กรณีปรึกษาแบบไปสำนักงานต้องจองล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน)
2. อธิบายสถานการณ์กับเจ้าหน้าที่ หากต้องการล่ามให้แจ้งล่วงหน้า หรือขอความช่วยเหลือด้านล่ามผ่านสาย 1345
3. ทนายความของ KLAC จะพิจารณาคดีและประเมินความเป็นไปได้ในการชนะคดีและบังคับคดี
4. หากเข้าเงื่อนไขความช่วยเหลือด้านคดีความ จะมีการตรวจสอบรายได้ และทนายความของ KLAC จะว่าความแทนให้

ช่องทางติดต่อ

• เว็บไซต์ KLAC: https://www.klac.or.kr
• โทรปรึกษา: 132 (ไม่ต้องใส่รหัสพื้นที่) จากต่างประเทศ +82-54-132
• แอปมือถือ: 법률똑똑이 (Legal Ddokddogi) (จองปรึกษาแบบไปสำนักงาน/วิดีโอคอล)
• หากต้องการล่าม: ศูนย์ให้บริการข้อมูลชาวต่างชาติ 1345 (มีภาษาไทย เปิดวันธรรมดา 09:00-22:00 น. ภาษาไทยให้บริการถึง 18:00 น.)

แหล่งข้อมูล (ตรวจสอบเมื่อ: 17 ส.ค. 2026)

• คำแนะนำโทรปรึกษา 132 ของ KLAC: https://www.klac.or.kr/legalstruct/telephoneConsultation.do
• คำแนะนำปรึกษาแบบไปสำนักงานของ KLAC: https://www.klac.or.kr/legalstruct/visitingConsultation.do
• คำแนะนำปรึกษาออนไลน์ของ KLAC: https://www.klac.or.kr/legalstruct/cyberConsultation.do
• แผ่นพับปรึกษากฎหมายฟรีของ KLAC: https://www.klac.or.kr/fileDownload.do?type=leaflet&id=180
• คำแนะนำผู้มีสิทธิ์รับความช่วยเหลือด้านคดีความ (เกณฑ์รายได้ 125%): https://www.klac.or.kr/legalstruct/legalRescueGuide.do?codeValue=INC003
• ข้อมูลศูนย์ให้บริการข้อมูลชาวต่างชาติ (1345) กระทรวงยุติธรรม: https://www.immigration.go.kr/immigration/1530/subview.do

บทความนี้เป็นการสรุปข้อมูลเพื่อการให้ความรู้เท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย สำหรับกรณีของแต่ละบุคคล กรุณาปรึกษากับองค์การช่วยเหลือทางกฎหมายแห่งเกาหลี (โทร 132) หรือทนายความ/ผู้เชี่ยวชาญโดยตรงเพื่อความถูกต้องแม่นยำ