คู่มือนั่งรถไฟทางไกลในเกาหลี (KTX, SRT, ITX-Saemaul, มูกุงฮวา) สำหรับชาวต่างชาติ

คู่มือนั่งรถไฟทางไกลในเกาหลี (KTX, SRT, ITX-Saemaul, มูกุงฮวา) สำหรับชาวต่างชาติ

เรื่องนี้เหมาะกับใคร

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับชาวต่างชาติที่จะนั่งรถไฟทางไกลข้ามเมืองในเกาหลีเป็นครั้งแรกค่ะ เช่น จากโซลไปปูซาน แทกู กวางจู หรือคังนึง โดยรถไฟที่พูดถึงคือ KTX, SRT, ITX-Saemaul และมูกุงฮวา ส่วนวิธีใช้รถเมล์และรถไฟใต้ดินในเมืองพร้อมบัตร T-money นั้นไม่ได้พูดถึงในบทความนี้ค่ะ สามารถอ่านได้จากบทความ "เคล็ดลับใช้ขนส่งสาธารณะ" แทนนะคะ

ประเภทรถไฟและบริษัทผู้ให้บริการ

สิ่งที่ต้องรู้ก่อนคือรถไฟทางไกลของเกาหลีมีสองระบบที่บริษัทผู้ดำเนินการต่างกันค่ะ

• KTX (รวมถึง KTX-Sancheon): ดำเนินการโดย KORAIL ซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจด้านรถไฟของเกาหลี ออกจากสถานีโซล สถานียงซาน สถานีกวางมยอง เชื่อมต่อเมืองใหญ่ทั่วประเทศ เช่น ปูซาน กวางจูซงจอง มกโพ คังนึง
• SRT: ดำเนินการโดย บริษัท SR ซึ่งเป็นคนละบริษัทกับ KORAIL ออกจากสถานีซูซอ (Suseo) ในกรุงโซล วิ่งเส้นทางใกล้เคียงกับ KTX เช่น ไปปูซาน กวางจูซงจอง โดยทั่วไปราคา SRT จะถูกกว่า KTX เล็กน้อย
• ITX-Saemaul: รถไฟความเร็วปานกลางของ KORAIL เร็วกว่ามูกุงฮวาแต่ช้ากว่า KTX ราคาก็อยู่ระดับกลาง กำลังเข้ามาแทนที่รถไฟรุ่นซาแมอึลเดิม
• มูกุงฮวา: รถไฟธรรมดาราคาถูกที่สุดของ KORAIL จอดหลายสถานีทำให้ใช้เวลานานกว่า KTX/SRT ได้ถึงสองเท่าขึ้นไป แต่ค่าโดยสารถูกกว่ามาก (ตัวอย่างเช่น โซล-ปูซาน KTX ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง 40 นาทีเศษ ส่วนมูกุงฮวาอาจใช้เวลา 5-6 ชั่วโมง)

ข้อควรทราบสำคัญ — การรวมระบบช่วงครึ่งหลังปี 2026 ณ วันที่เขียนบทความนี้ (8 สิงหาคม 2026) กระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน และการขนส่งของเกาหลี ร่วมกับ KORAIL และ SR กำลังดำเนินการ รวม KTX และ SRT เข้าเป็นระบบเดียวกัน ตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคม 2026 เวลา 9 โมงเช้า แอป "Korail Talk" เดิมและแอป SRT ได้ถูกรวมเป็นแอปใหม่ชื่อ "Korail+" ตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคม 2026 เวลา 10 โมงเช้าเป็นต้นไป แอปรวม "Korail+" เริ่มเปิดให้จองตั๋วสำหรับการเดินทางตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2026 เป็นต้นไป และมีการประกาศอย่างเป็นทางการว่าตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2026 KTX กับ SRT จะวิ่งภายใต้ระบบชื่อและค่าโดยสารเดียวกัน ตั๋วสำหรับเดินทางก่อนวันที่ 31 สิงหาคม ยังจองผ่านแอป Korail Talk หรือแอป SRT เดิมได้ แต่ตั๋วสำหรับเดินทางตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนเป็นต้นไป จะจองได้เฉพาะผ่านแอปรวม "Korail+" เท่านั้น และค่าโดยสาร KTX จะลดลงประมาณ 10% ให้ใกล้เคียงกับราคา SRT เดิม หากคุณอ่านบทความนี้หลังเดือนกันยายน 2026 ไปแล้ว ข้อมูลเรื่องชื่อแอปและการแบ่งบริษัทผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนไปแล้ว ควรตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากช่องทางทางการของ KORAIL หรือ SR อีกครั้งค่ะ

วิธีซื้อตั๋ว (เคาน์เตอร์สถานี / เครื่องขายตั๋วอัตโนมัติ / แอปมือถือ)

1) เคาน์เตอร์ขายตั๋วในสถานี สถานีใหญ่ที่มีชาวต่างชาติใช้บริการเยอะ เช่น สถานีโซล สถานียงซาน สถานีซูซอ จะมีเคาน์เตอร์หรือจุดให้บริการสำหรับชาวต่างชาติ แนะนำให้พกพาสปอร์ตติดตัวไปด้วยจะสะดวกกว่า และสามารถจ่ายด้วยบัตรเครดิต (ทั้งบัตรในประเทศและบัตรต่างประเทศ) ได้

2) เครื่องขายตั๋วอัตโนมัติในสถานี เป็นจอสัมผัส และในสถานีหลักสามารถเปลี่ยนภาษาหน้าจอเป็น ภาษาอังกฤษ จีน หรือญี่ปุ่น ได้ ที่สถานีโซลมีเครื่องขายตั๋วที่รับบัตรต่างประเทศและมีระบบให้คำปรึกษาผ่านวิดีโอคอลเพิ่มเข้ามาด้วยค่ะ

3) แอปมือถือ

• ฝั่ง KORAIL (KTX ITX-Saemaul มูกุงฮวา): จองผ่านแอป "Korail Talk" (กำลังทยอยรวมเป็น "Korail+" ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2026) ชาวต่างชาติสมัครสมาชิกได้โดยใช้ข้อมูลพาสปอร์ต หรือจะจองแบบไม่สมัครสมาชิกโดยใช้แค่ชื่อกับเบอร์โทรศัพท์ก็ได้เช่นกัน
• ฝั่ง SRT: จองผ่านแอป "SRT" หรือเว็บไซต์ของ SRT (etk.srail.kr) ตามประกาศทางการของ SR ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2023 เป็นต้นมา สามารถจ่ายด้วยบัตรเครดิตที่ออกจากต่างประเทศผ่านระบบออนไลน์ได้แล้ว (ก่อนหน้านั้นชาวต่างชาติต้องซื้อที่เคาน์เตอร์สถานีเท่านั้น)

วิธีชำระเงิน: ที่เคาน์เตอร์และเครื่องขายตั๋วอัตโนมัติจ่ายได้ทั้งเงินสดและบัตร ส่วนการจองผ่านแอป/เว็บไซต์จะเน้นจ่ายด้วยบัตร (ทั้งในและต่างประเทศ) เป็นหลัก ระบบจ่ายเงินแบบ Apple Pay กำลังทยอยเปิดใช้ที่เครื่องขายตั๋วอัตโนมัติ

เรื่องบัตรประจำตัว: ตอนซื้อตั๋วเที่ยวเดียว/ไป-กลับแบบทั่วไปของ KTX, SRT, ITX-Saemaul หรือมูกุงฮวาที่เคาน์เตอร์หรือเครื่องขายตั๋วอัตโนมัติในสถานี ไม่ต้องแสดงบัตรประจำตัวเลยค่ะ จ่ายเงินสดหรือบัตรแล้วรับตั๋วได้ทันที ซื้อผ่านออนไลน์/แอปก็เช่นกัน ตั๋วราคาผู้ใหญ่ปกติไม่จำเป็นต้องแสดงบัตรประจำตัว และตอนขึ้นรถก็เช่นกัน เพราะตั๋วแบบนี้ไม่ได้ผูกกับชื่อคนใดคนหนึ่งโดยเฉพาะ พนักงานตรวจตั๋วมักจะดูแค่ตั๋วอย่างเดียวไม่เทียบกับบัตรประจำตัว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้ที่ต้องใช้พาสปอร์ต (หรือบัตรประจำตัวคนต่างด้าว)

• ซื้อหรือแลกบัตร Korea Rail Pass (KR Pass) ซึ่งต้องใช้พาสปอร์ต (เป็นสินค้าเฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติ จึงต้องยืนยันตัวตน)
• ใช้ตั๋วแบบบัตรโดยสารประจำ (정기권) ที่ออกให้เฉพาะบุคคลใดบุคคลหนึ่งเท่านั้น
• ใช้บริการเคาน์เตอร์เฉพาะสำหรับชาวต่างชาติ (ไม่บังคับ แต่พกพาสปอร์ตไปด้วยจะสะดวกกว่า)

บัตรโดยสารส่วนลดสำหรับชาวต่างชาติโดยเฉพาะ

KORAIL มีบัตรโดยสารชื่อ Korea Rail Pass (KR Pass) ซึ่งเป็นบัตรโดยสารแบบไม่จำกัดเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยเฉพาะค่ะ

• สิทธิ์ซื้อ: เฉพาะนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ถือพาสปอร์ตเท่านั้น คนสัญชาติเกาหลีและชาวต่างชาติที่พำนักระยะยาวในเกาหลีเกิน 6 เดือนจะไม่มีสิทธิ์ซื้อ
• รูปแบบ: เป็นบัตรแบบเลือกจำนวนวันใช้งาน (Select Pass) เช่น 2 วัน 3 วัน 4 วัน หรือ 5 วัน สามารถนั่งชั้นประหยัดได้ไม่จำกัดเที่ยวในช่วงเวลาที่กำหนด
• วิธีซื้อ: ซื้อล่วงหน้าทางออนไลน์ผ่านช่องทางขายต่างประเทศของ KORAIL ก่อนเดินทางมาเกาหลี จะได้รับ e-voucher ทางอีเมล จากนั้นเมื่อมาถึงเกาหลีให้นำ e-voucher พร้อมพาสปอร์ตไปแลกเป็นบัตรจริงที่เคาน์เตอร์สถานี
• ใช้ได้กับรถไฟประเภทไหน: ใช้ได้กับรถไฟของ KORAIL เท่านั้น เช่น KTX ITX-Saemaul มูกุงฮวา ส่วน SRT ซึ่งเป็นบริษัทแยกต่างหาก ใช้บัตรนี้ไม่ได้ค่ะ แม้จะเป็นบัตรไม่จำกัดเที่ยว แต่ที่นั่งของรถไฟยอดนิยมอาจเต็มได้ ควรจองที่นั่งล่วงหน้าอยู่ดี
• ราคา: ปรับเปลี่ยนตามปีและอัตราแลกเปลี่ยน ควรตรวจสอบราคาล่าสุดจากเว็บไซต์ขายต่างประเทศของ KORAIL โดยตรง (ช่วงที่ค้นข้อมูลนี้ พบตัวเลขราคาผู้ใหญ่แบบ 2-5 วันอยู่ที่ประมาณ 131,000-275,000 วอน แต่ตัวเลขนี้ควรยืนยันอีกครั้งจากช่องทางทางการก่อนซื้อจริง)
• ฝั่ง SRT ไม่พบบัตรส่วนลดเฉพาะชาวต่างชาติแบบเดียวกันนี้ แต่ปรับปรุงให้จ่ายด้วยบัตรต่างประเทศผ่านออนไลน์ได้แทน
• เนื่องจากมีการรวม KTX-SRT ในเดือนกันยายน 2026 ตามที่กล่าวไปข้างต้น ขอบเขตการใช้บัตร KR Pass (โดยเฉพาะเรื่องใช้กับ SRT ได้หรือไม่) อาจเปลี่ยนแปลงได้ ควรตรวจสอบประกาศทางการของ KORAIL อีกครั้งหลังช่วงเวลาดังกล่าว

วิธีขึ้นรถ / เช็คที่นั่ง

• รถไฟ KTX SRT ITX-Saemaul และมูกุงฮวาของเกาหลี ไม่มีประตูตรวจตั๋ว (ไม่มี gate) แบบรถไฟใต้ดินค่ะ แค่ดูป้ายไฟในสถานีว่าขบวนรถของเราจะเข้าชานชาลาไหน แล้วเดินเข้าไปที่ชานชาลานั้นได้เลย
• พนักงานบนรถจะเดินมาตรวจตั๋ว (รวมถึงตั๋วในมือถือ) ถึงที่นั่งของผู้โดยสารแต่ละคน ตั๋วในมือถือต้องเปิดโชว์จากหน้าจอสมาร์ทโฟนเครื่องที่จองจริง การใช้ภาพแคปหน้าจออาจไม่นับว่าถูกต้อง
• โดยปกติเป็น ระบบที่นั่งกำหนดเลขที่นั่ง ตั๋วจะระบุเลขตู้และเลขที่นั่งไว้ชัดเจน มูกุงฮวาบางขบวนมีที่นั่งแบบไม่กำหนดเลข ส่วน KTX/SRT ก็มีตั๋วแบบยืน (ไม่มีที่นั่งการันตี) ขายเช่นกัน
• ถ้าหาชานชาลาไม่เจอ ให้เอาตั๋วไปให้เจ้าหน้าที่สถานีดูแล้วถามได้เลยค่ะ

ข้อควรระวัง

• ค่าธรรมเนียมยกเลิกตั๋ว: ยิ่งยกเลิกใกล้เวลาออกเดินทางมากเท่าไหร่ ค่าธรรมเนียม (ค่าปรับ) ยิ่งสูงขึ้น และแม้รถออกไปแล้วก็ยังขอคืนเงินบางส่วนได้ถ้าอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม มีข่าวว่า KORAIL กำลังพิจารณาปรับโครงสร้างค่าธรรมเนียมยกเลิกตั้งแต่ต้นปี 2026 ดังนั้น ควรเช็คเปอร์เซ็นต์ค่าธรรมเนียมล่าสุดจากแอปหรือเว็บไซต์ตอนที่จะจอง/ยกเลิกจริง จะแม่นยำที่สุดค่ะ
• การชดเชยกรณีรถไฟล่าช้า: หลักการทั่วไปตามประกาศของคณะกรรมการการค้าที่เป็นธรรมของเกาหลีคือ ถ้ารถไฟถึงปลายทางช้ากว่ากำหนดตั้งแต่ 20 นาทีขึ้นไป จะได้รับเงินคืนบางส่วนของค่าตั๋ว (ยิ่งล่าช้ามาก ยิ่งได้คืนมากขึ้น) โดยเลือกรับเป็นเงินสด ไมล์สะสม หรือคูปองส่วนลดได้ ยกเว้นกรณีภัยธรรมชาติหรือเหตุสุดวิสัยจะไม่ได้รับการชดเชย รายละเอียดขั้นตอนและอัตราที่แน่นอนควรสอบถามศูนย์บริการลูกค้าของ KORAIL/SR หรือดูในแอปอีกครั้ง
• ช่วงเทศกาลใหญ่: ช่วงวันหยุดยาวอย่างซอลลัลหรือชูซอก การแย่งจองตั๋วจะดุเดือดมาก ควรรีบจองทันทีที่เปิดให้จอง (ปกติเปิดล่วงหน้าประมาณ 1 เดือน)
• สายเที่ยวประหยัด: ถ้ามีเวลาเหลือ มูกุงฮวาและ ITX-Saemaul ถูกกว่า KTX/SRT มากค่ะ
• เรื่องการรวมระบบเดือนกันยายน 2026: ตามที่อธิบายไปข้างต้น ควรเช็คประกาศล่าสุดอีกครั้งก่อนเดินทางจริง

ติดต่อสอบถาม

• ศูนย์บริการลูกค้า KORAIL: 1588-7788
• ศูนย์บริการลูกค้า SRT (SR): 1800-1472 (อาจเปลี่ยนเบอร์หลังการรวมระบบ)
• ทั้งสองบริษัทมีช่องแชท/สอบถามในเว็บไซต์และแอปด้วยค่ะ

แหล่งอ้างอิง

• เว็บไซต์และระบบจองตั๋วทางการของ KORAIL (korail.com / letskorail.com)
• ข่าวประชาสัมพันธ์ทางการของ SR (SRT) เรื่อง "ชาวต่างชาติจ่ายด้วยบัตรต่างประเทศใช้ SRT ได้" (srail.or.kr)
• ข่าวการแถลงร่วมของกระทรวงที่ดินฯ KORAIL และ SR ต้นเดือนสิงหาคม 2026 เรื่องแอปรวม Korail+ และแผนรวมระบบ KTX-SRT
• ประกาศของคณะกรรมการสิทธิพลเมืองและการต่อต้านการทุจริตเกาหลี (acrc.go.kr) เรื่องการชดเชยกรณีรถไฟล่าช้า

ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเมื่อ: 2026-08-08

การรวมระบบ KTX-SRT (ตั้งแต่กันยายน 2026) กำลังดำเนินอยู่ ชื่อแอป บริษัทผู้ให้บริการ และราคาอาจเปลี่ยนแปลงเร็ว ๆ นี้ ควรตรวจสอบประกาศล่าสุดก่อนเดินทางจริงเสมอค่ะ